Bites Card

# อัปเดตแอปใหม่

เราขอแจ้งให้ทราบว่าด้วยการอัปเดตแอปใหม่นี้ เราจำเป็นต้องให้สมาชิกทุกคนอัปเดตที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่ออีกครั้งด้วยการเข้าสู่ระบบใหม่และรีเซ็ตรหัสผ่าน โดยเฉพาะสมาชิกที่เคยเข้าสู่ระบบด้วย Facebook, Google หรือ Apple ID นี่เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการอัปเดตข้อมูลติดต่อเพื่อให้เราบริการคุณได้ดียิ่งขึ้น เราขอความเข้าใจที่ดีจากคุณในขณะที่เรามุ่งสู่ประสบการณ์ผู้ใช้และบริการที่ดียิ่งขึ้น

ข้อสำคัญ: โปรดอย่าสร้างบัญชี Bites ใหม่ หากคุณมีบัญชี Bites อยู่แล้ว เราไม่สามารถซิงค์บัญชีหรือโอนคะแนน Bites หรือบัตรกำนัลได้ โปรดติดต่อเราที่ contactus@thefoodpurveyor.com เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณ

ขณะนี้แอพ Bites รองรับ ANDROID - Build 8 ขึ้นไป น่าเสียดายที่แอพ Bites ไม่รองรับ Huawei ในขณะนี้

ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะพยายามลงชื่อเข้าใช้แอพ Bites

### คำถามที่ 1: ฉันเข้าสู่ระบบ Bites App โดยใช้ Facebook หรือ Google ก่อนหน้านี้ ฉันต้องทำอะไรตอนนี้

ขั้นตอนที่ 1: เลือกตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ Facebook / Google หรืออื่น ๆ สำหรับ Apple ID

ขั้นตอนที่ 2: ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ Facebook หรือ Google ของคุณ คลิก 'ถัดไป'

ขั้นตอนที่ 3: คุณจะได้รับอีเมล "Bites by The Food Purveyor - Reset Password" จากเรา คลิกลิงก์และรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณต้องการ หากไม่พบอีเมล Bites โปรดลองตรวจสอบที่ 'จดหมายขยะ'

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอป Bites ใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านใหม่ที่คุณสร้างขึ้น คะแนนและบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดจะยังคงอยู่และไม่ได้รับผลกระทบใดๆ

### คำถามที่ 2: ฉันเข้าสู่ระบบ Bites App โดยใช้ Apple ID ก่อนหน้านี้ ฉันต้องทำอย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: เลือกตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ 'อื่น ๆ ' สำหรับ Apple ID

ขั้นตอนที่ 2: คลิก 'ติดต่อเรา' และระบุที่อยู่อีเมลของคุณที่เชื่อมโยงกับ Apple ID และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้สำหรับ Apple ID เดียวกัน

ขั้นตอนที่ 3: เราจะส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ คุณจะได้รับอีเมล "Bites by The Food Purveyor - Reset Password" จากเรา คลิกลิงก์และรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณต้องการ หากไม่พบอีเมล Bites โปรดลองตรวจสอบที่ 'จดหมายขยะ'

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอป Bites ใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านใหม่ที่คุณสร้างขึ้น คะแนนและบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดจะยังคงอยู่และไม่ได้รับผลกระทบใดๆ

### Q3: ฉันเห็น 'Error Code: 500' ฉันควรทำอย่างไร?

ขั้นตอนที่ 1: 'รหัสข้อผิดพลาด: 500' หมายความว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง หรือไม่ใช่ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียนสมาชิก Bites ก่อนหน้านี้

ขั้นตอนที่ 2: โปรดตรวจสอบการสะกดตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมดว่าถูกต้อง หรือลองอีเมลอื่น (คำใบ้: จากอีเมลที่ทำงานหรืออื่นๆ)

ขั้นตอนที่ 3: หากคุณลองส่งอีเมลไปสองสามฉบับแล้ว แต่ยังจำไม่ได้ว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลใดก่อนหน้านี้ โปรดติดต่อเราที่ contactus@thefoodpurveyor.com และแจ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อให้เราช่วยเหลือคุณ

ขั้นตอนที่ 4: เราจะส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ คุณจะได้รับอีเมล "Bites by The Food Purveyor - Reset Password" จากเรา คลิกลิงก์และรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณต้องการ หากไม่พบอีเมล Bites โปรดลองตรวจสอบที่ 'จดหมายขยะ'

ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอป Bites ใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านใหม่ที่คุณสร้างขึ้น คะแนนและบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดจะยังคงอยู่และไม่ได้รับผลกระทบใดๆ

### Q4: ฉันเข้าสู่ระบบโดยใช้ Bites App โดยใช้ที่อยู่อีเมลก่อนหน้านี้ ฉันทำอะไรตอนนี้?

ขั้นตอนที่ 1: เมื่อคุณอัปเดต Bites App คุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยรหัสผ่าน

ขั้นตอนที่ 2: หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดคลิก 'ลืมรหัสผ่าน' หากคุณเห็น 'รหัสข้อผิดพลาด: 500' โปรดอ้างอิง Q3 ด้านบน

ขั้นตอนที่ 3: คุณจะได้รับอีเมล "Bites by The Food Purveyor - Reset Password" จากเรา คลิกลิงก์และรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณต้องการ หากไม่พบอีเมล Bites โปรดลองตรวจสอบที่ 'จดหมายขยะ'

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอป Bites ใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านใหม่ที่คุณสร้างขึ้น คะแนนและบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดจะยังคงอยู่และไม่ได้รับผลกระทบใดๆ